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值得注意的是，本届东博会将首次邀请阿联酋担任东博会的特邀合作伙伴开云网站客服，这也是海湾阿拉伯国家首次担任东博会特邀合作伙伴，来自阿联酋、东南亚等共建“一带一路”国家的参展客商数量将会有涨幅。同时，马来西亚将担任第21届东博会主题国。此前，中方决定试行扩大单方面免签国家范围，对马来西亚等6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策。上述国家持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友和过境不超过15天，可免办签证入境。
为应对出入境客流高峰，在南宁机场口岸执勤现场，南宁出入境边防检查站还设置了中国公民专用通道，兼顾外国公民通关需求开足查验通道，加强现场通关指引，为参会参展客商提供便捷的通关服务。同时，该站还派出了“朱槿花”服务队靠前引导，组建了外语服务小分队，为各国参展客商提供英、柬、越、泰语等多种语言的翻译服务，确保沟通无障碍、通关更顺畅。(完)
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